Мошенники научились списывать деньги с тех, кто им перезванивает: как работает схема и как не попасться

В последнее время россияне сталкиваются с новой, крайне изощрённой схемой мошенничества, из-за которой можно потерять значительные суммы денег буквально за несколько минут разговора. Главное отличие этой схемы от привычных телефонных афер — в том, что деньги списываются не после ответа на звонок, а только после того, как человек сам перезванивает на номер злоумышленников.

Это новшество в мире мошенничества стало настоящей головной болью как для простых граждан, так и для правоохранительных органов. В этой статье мы разберем, как работает эта схема, почему она так опасна, как мошенники обходят закон и какие меры предосторожности помогут сохранить деньги на счете.

Как всё начинается: СМС с тревожным содержанием или пропущенные вызовы

Как правило, всё начинается довольно невинно. Человек получает СМС или несколько пропущенных звонков. Содержание сообщений может быть самым разным, но все они направлены на то, чтобы вызвать у получателя срочную потребность перезвонить. Вот несколько типичных примеров:

• «Ваш друг попал в беду. Срочно перезвоните на этот номер!»
• «Обнаружены подозрительные операции по вашей банковской карте»
• «Изменения в условиях обслуживания. Подтвердите согласие по номеру: …»
• «Отключение связи из-за долга. Позвоните оператору, чтобы избежать блокировки»

Иногда вместо текста приходят просто пропущенные вызовы с незнакомых номеров. Некоторые люди, особенно пожилые или эмоционально восприимчивые, испытывают беспокойство: «А вдруг это кто-то из близких?» — и перезванивают.

На первый взгляд — обычная ситуация, с которой сталкивались многие. Однако в данном случае за этим стоит хорошо продуманный механизм обмана.

Секрет в номерах: платные сервисы, маскирующиеся под обычную связь

Схема обмана строится на использовании платных телефонных номеров, которые внешне ничем не отличаются от обычных. Такие номера часто применяются в развлекательной сфере: например, для участия в конкурсах, получения астрологических прогнозов или консультаций психологов. В начале звонка на такие номера, по закону, человек должен услышать голосовое уведомление: «Внимание, стоимость звонка составляет…».

Но мошенники научились обходить это обязательное уведомление. В результате, человек, который перезванивает, не знает, что звонит на платный номер, и даже не догадывается, что с каждой минутой разговора его счёт уменьшается.

Как списываются деньги: до нескольких тысяч за разговор

Правоохранительные органы предупреждают: чем дольше человек говорит, тем больше денег списывается с его счёта. Звонки могут стоить от 100 до 500 рублей за минуту, а иногда и больше. Мошенники искусно затягивают разговор, задают уточняющие вопросы, изображают техподдержку, банкиров или даже родственников.

Например, человек звонит по номеру, думая, что общается с представителем мобильного оператора. Ему говорят: «Секундочку, уточним информацию…», — включается музыка ожидания. Но в это время со счёта уже списываются деньги. Бывали случаи, когда за 10-15 минут такого «разговора» люди теряли от 2 до 10 тысяч рублей.

Почему такие номера вообще существуют?

Платные номера в России регистрируются в специальных сервисах. Компании, которые их предоставляют, обязаны уведомлять абонентов о стоимости звонков. Однако мошенники либо регистрируют такие номера под фальшивыми данными, либо используют иностранные сервисы, где контроль слабее. Иногда они оформляют десятки номеров и «обкатывают» разные сценарии, чтобы понять, какие из них работают лучше.

Что делать, если вы уже перезвонили

Если вы почувствовали, что разговор был странным или деньги стали исчезать с баланса:

1. Немедленно прекратите разговор.
2. Проверьте детализацию звонков в личном кабинете оператора.
3. Свяжитесь со службой поддержки мобильного оператора и расскажите о произошедшем.
4. Обратитесь в полицию или через портал «Госуслуги».
5. Сообщите друзьям и близким, чтобы предостеречь их.

Как не попасться на удочку мошенников: простые советы

• Не перезванивайте на незнакомые номера, особенно если вызов был однократным и коротким.
• Проверяйте номер в интернете — часто платные и подозрительные номера уже внесены в базы данных мошенников.
• Игнорируйте тревожные СМС от неизвестных отправителей.
• Установите защиту на телефоне — многие приложения умеют определять и блокировать платные номера.
• Будьте особенно внимательны, если вы пожилой человек или общаетесь с пожилыми родственниками. Им тяжелее разобраться в подобных схемах.

Что говорят правоохранительные органы

МВД России подтвердило, что в последнее время участились случаи автоматического списания денег при звонках на определённые номера. По данным ведомства, только за последние месяцы число пострадавших увеличилось в разы. Ведомство активно работает над тем, чтобы выявлять и блокировать такие номера, а также проводить разъяснительные кампании среди населения.

Однако правоохранители признают: предотвратить все случаи невозможно, так как мошенники постоянно адаптируют свои схемы. Важно, чтобы сами граждане были информированы и не становились лёгкой добычей.

Как защитить пожилых родственников от телефонных афер

Схемы телефонного мошенничества всё чаще ориентированы именно на пожилых людей. Их легче запутать, они менее осведомлены о современных цифровых угрозах и чаще перезванивают в ответ на пропущенные вызовы.

Вот несколько простых шагов, которые помогут защитить родителей или бабушек и дедушек:

• Объясните, что нельзя перезванивать на незнакомые номера. Разложите всё на простых примерах.
• Настройте фильтр вызовов. Большинство современных смартфонов и операторов позволяют блокировать нежелательные номера.
• Установите приложения-защитники. Например, Kaspersky Who Calls, GetContact и другие помогают распознавать подозрительные звонки.
• Регулярно напоминайте о новых схемах. Расскажите, какие сообщения и звонки считаются подозрительными.
• Попросите их всегда консультироваться с вами перед тем, как что-то делать. Иногда простое «позвони мне, если что-то непонятно» может спасти от потерь.