В 2024 году мошенники придумали новый способ обмана людей, представляясь сотрудниками энергетических компаний. Цель аферистов — заполучить коды одноразовых паролей, которые могут дать им доступ к банковским счетам или порталам, таким как «Госуслуги». Этот новый метод уже активно используется по всей России, и он направлен на выманивание личных данных и денежных средств у граждан, особенно у тех, кто недостаточно осведомлен о современных схемах социальной инженерии.

Как действует мошенническая схема?
Суть обмана проста, но очень эффективна. Мошенники звонят жертвам, представляясь сотрудниками известных энергокомпаний, таких как «Мосэнерго» или любыми другими поставщиками электроэнергии, в зависимости от региона проживания человека. Основная цель звонка — убедить человека в необходимости проведения проверки или замены счетчика электроэнергии. В ходе разговора они заявляют, что для записи на удобное время проведения услуги требуется передать код, который жертва получит в СМС.

На самом деле этот код никакого отношения к энергокомпаниям не имеет. Это одноразовый пароль, который высылается для авторизации в мобильном банке или на портале «Госуслуги». Таким образом, мошенники получают доступ либо к банковскому счету жертвы, либо к её личному кабинету на портале государственных услуг. Последствия этого могут быть крайне серьёзными: аферисты могут перевести все деньги со счёта в свой карман или же использовать личные данные для дальнейших мошеннических схем.

Что могут сделать мошенники с доступом к «Госуслугам»?
Когда преступники получают доступ к аккаунту жертвы на «Госуслугах», перед ними открываются широкие возможности для дальнейшего использования личной информации. Во-первых, они могут узнать всю историю операций пользователя на портале, его персональные данные, включая паспортные данные, номер ИНН, СНИЛС, а также адрес регистрации и проживания. Эти данные могут быть использованы для создания поддельных документов или для регистрации фиктивных компаний на имя жертвы.

Во-вторых, получив доступ к «Госуслугам», мошенники могут оформить на пользователя микрокредиты в различных микрофинансовых организациях (МФО). Для таких операций часто достаточно простой авторизации через портал. Это значит, что человек может даже не узнать о том, что на его имя взят кредит, до тех пор, пока ему не придёт уведомление о задолженности или судебное требование. В результате жертве может грозить долг, который будет крайне сложно оспорить.

Какие риски возникают при компрометации аккаунта в мобильном банке?
Если мошенникам удаётся перехватить одноразовый код для входа в мобильный банк, они получают доступ к денежным средствам жертвы. Современные мобильные приложения банков позволяют не только отслеживать баланс и историю операций, но и переводить деньги, оплачивать услуги и оформлять кредиты. То есть, преступники могут легко перевести все деньги с банковского счёта на свои счета или оформить кредит на имя жертвы, который ей придётся потом выплачивать.

Сложность ситуации заключается в том, что большинство людей не сразу осознают, что стали жертвой мошенничества. Злоумышленники могут действовать очень быстро, и к тому моменту, когда человек заподозрит неладное, его банковский счёт может уже быть опустошён.

Как защититься от подобного мошенничества?
Главное правило защиты от подобных схем — никогда не передавать никому коды из СМС, даже если звонящий кажется представителем официальной организации. Ни одна компания, будь то энергокомпания или банк, не будет запрашивать такие коды по телефону. Эти коды предназначены только для использования самим пользователем, и передача их третьим лицам чревата серьёзными последствиями.

Если вам позвонили с предложением заменить или проверить электросчётчик, лучше всего самостоятельно перезвонить в энергокомпанию по официальному номеру, который указан на сайте или в квитанции. Таким образом, вы сможете убедиться в том, что вам действительно звонили из компании, а не мошенники.

Также стоит быть внимательным к незнакомым номерам. Если звонок кажется подозрительным, лучше прервать его и связаться с компанией напрямую. Используйте программы для фильтрации звонков от нежелательных номеров и регулярно обновляйте свои знания о новых видах мошенничества, чтобы не попасть в ловушку.

Что делать, если мошенники уже получили доступ к аккаунту на «Госуслугах»?
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт на портале «Госуслуги» был взломан, необходимо немедленно изменить пароль и обратиться в службу поддержки портала. Кроме того, стоит проверить все операции, которые были проведены от вашего имени. Если обнаружатся странные или подозрительные действия, такие как оформление кредита или заявка на какие-либо услуги, немедленно обратитесь в правоохранительные органы.

Также стоит уведомить банк о том, что ваш аккаунт на «Госуслугах» был взломан, чтобы предотвратить возможные попытки мошенников использовать ваш банковский счёт.

Как не стать жертвой телефонных мошенников?
Для предотвращения подобных ситуаций важно помнить несколько ключевых правил:

Никогда не сообщайте коды из СМС, даже если звонящий утверждает, что он представляет государственную или частную организацию.
Будьте бдительны при общении по телефону, особенно если речь идёт о деньгах или личных данных.
Регулярно проверяйте свои счета и личные кабинеты на государственных порталах на предмет подозрительной активности.
Используйте двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно. Это может существенно усложнить задачу мошенникам.
Изучайте новые виды мошенничества, чтобы быть в курсе последних схем, используемых аферистами.
Почему в последние годы участились случаи телефонного мошенничества?
С развитием технологий мошенники находят всё новые способы обмана. Мобильные приложения, онлайн-банкинг и государственные сервисы становятся всё более популярными, и это создаёт новые возможности для аферистов. По данным статистики, количество случаев телефонного мошенничества с каждым годом растёт, и это связано с тем, что люди стали чаще использовать свои мобильные устройства для управления финансами и получения государственных услуг.

Сложность состоит в том, что современные мошеннические схемы становятся всё более изощрёнными. Преступники используют психологические трюки, чтобы ввести жертву в заблуждение и заставить её добровольно передать важную информацию. В такой ситуации важную роль играет осведомлённость граждан о возможных рисках и способах защиты.